Алина зря не скажет!
Блог Алины Степановой
Родилась. Родила. Родила. Родила. Риэлтор. Райтер. Работаю. Расследую. Рисую. Радуюсь. Ругаюсь. Ржу.
Бизнес есть любовь
Она продалась! Не прошло и четырех лет. А нет, прошло… Это поди ЦАО, квартира за хреннадцать миллионов??? Там такой срок продажи неудивителен. Пффф… Гостинка. 17 метров. Ростокино.

— Степанова, ты обалдела, ликвид продавать пятилетками? Любой бы риэлтор продал это за минуту!
— Съесть-то он съесть. А только кто ж ему дасьть, продать квартиру без желания клиента?

Это пост про любовь, терпение и про деньги.

В первый раз старик закинул невод аж в 2017 году. Но разорилась ВИМ-Авиа и наш клиент не смог вылететь на сделку в Москву. И счел что это знак свыше — не продавать.
Мало что может быть горше, чем выполнив работу, остаться без оплаты. У нас нет иного источника дохода. Всплакнули мы с Аркадием, да пошли работать дальше. Клиент нам прислал утешительный бонус — и на том спасибо.

Мы любим наших клиентов и не ругаемся с ними. После решения не продавать оплата остается на усмотрение клиента. Можно не платить ничего, можно что-то, можно полную сумму. Мы ничего не требуем. Потому что хорошие отношения стоят всегда дороже одной комиссии. Не будешь истерично требовать оплаты, удовлетворишься тем, что клиент сочтет нужным — человек вернется к тебе позже, когда будет готов.

Так и случилось этой весной. Клиент, у которого в прошлый раз не осталось тяжелого осадка, вновь доверил нам продажу. Но история любит повторяться. В мае внутренние вопросы опять повелели клиенту отказаться от сделки.

— Даже не переживайте! Мы ее всё равно продадим. Когда вы будете готовы, — обняла я клиента за талию.

Продали же. Вчера. И если вы думаете, что эта комиссия порадовала нас меньше, чем в 2017 году — так нет. Денежки — это всегда прекрасно.

Отсюда вывод: путевый #риэлтор, терпелив (он не торопится), сыт (не умрет с голоду, не получив деньги сегодня), ласков (не ругается с клиентами).

У нас японская философия: «Клиент — это на всю жизнь». Будешь вести бизнес прилично — мало того, что любая сделка с недвижимостью этого человека всегда будет твоей, так еще и клиент становится агентом влияния, без устали рекламируя тебя друзьям и знакомым. А это не одна комиссия, а десять!

Бизнес есть любовь! Любовь к своему делу и людям. Любите ваших риэлторов, а мы продолжим любить вас!



Made on
Tilda